Получение жилья по соцнайму после пожара

Здравствуйте. До пожара мой сын и его новорожденная дочь имели постоянное жильё и постоянную прописку. Его прописал к себе знакомый, который эту квартиру получил от предприятия по ордеру (1991 г.). Он переписал на сына лицевой счёт и прописал его на постоянное место жительства, а сам выписался. В этой квартире больше никого не было прописано, и никто не проживал. Сын прожил в этой квартире до пожара почти три года (2001-2004 г.). Женился (жена была прописана временно, т.к. на тот момент была ещё тогда гражданка Украины), родилась дочь (2004 г.), которую тоже прописали на постоянное место проживания к сыну. После пожара (был полностью уничтожен многоквартирный дом), который произошёл в 2004 г., они были признаны пострадавшими. Квартира была неприватизированная, но и соцнайм они не успели сделать. Ему предложили два варианта жилья, один из которых он выбрал. Ни в одном из них (на тот момент) не было статуса жилого помещения. В одном была поликлиника, а в другом — вечерняя школа, перестроенная под квартиры. Всем пообещали, что статус жилого помещение приобретёт в течение года. Только в одном варианте — это сделали, а там где сын живёт с семьёй — нет. Мы ходили на приёмы и нам всё обещали, что скоро будет. Регистрацию дали им временную. C 2005 г. ходим по всем инстанциям, собрали множество документов, обращались в суд, но добились всего лишь коммерческого найма до 2015 года. В суде требуют справку с ПВС, которая, как нам сказали, хранится всего лишь 5 лет, и естественно её уже нет (справку о том, на каком основании он и его дочь имели постоянную регистрацию по этому адресу). Ведь он не сам прописывал себя. До суда ходил на приём к заместителю губернатора по ЯНАО. Через месяц получили ответ, что им положено жильё по соцнайму и чтоб они обратились в суд. Замкнутый круг. Каждый раз его просили приносить всё разные и разные документы у него их полно, а вот за справку сказали только в декабре 2011. Я уверена, что если бы он принёс эту справку, то его бы попросили принести ещё какую-нибудь. Помогите, пожалуйста, разобраться. Сын уже в отчаянии. Имеют ли они право на получение жилья соцнайма. Если да, то что делать? Огромное спасибо за консультацию. Благодарю.