0 +1 -1
Михаил Николаевич спросил 11 лет назад
Город:  
Комментариев: 1

Добрый вечер!
Год назад приобрели машину в автосалоне за собственные деньги и в этом же автосалоне нам предложили поставить дополнительную сигнализацию на машину. На сигнализацию дали 2 года гарантии. Мы согласились.
Позже возникали неполадки в работе сигнализации, что вызывало постоянные сложности в эксплуатации машины: не заводился двигатель, включались аварийные сигналы, не закрывались двери, постоянно садится аккумулятор, хотя машину ставим в тёплый гараж. Обратились в автосалон, сигнализацию наладили. Но очень быстро те же проблемы вернулись, и теперь пользоваться машиной стало опасно и невозможно. Ездить необходимо на дальние расстояния. Такая сигнализация, скорее всего, не соотносится с электроникой машины, создаёт трудности водителю и пассажирам.
Думаю, что лучше снять такое дополнительное оборудование и вернуть его в салон.
Подскажите, пожалуйста, как правильно это можно сделать. Спасибо.
С уважением,
Михаил Николаевич Елагин

ПРЕДЛАГАЕМ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

Запись на юридическую консультацию: +7 (495) 642-27-02

Отвечает: Юристы отдела
ответил 11 лет назад

Здравствуйте.
Для начала Вам нужно будет заказать самостоятельную автотехническую экспертизу для установления возможных причин неполадок в автомобиле. Если эксперты дадут однозначный ответ (в виде письменного экспертного заключения) о том, что виной всему является некачественно установленная на машину сигнализация, то Вы сможете подать в автосалон письменную претензию, с требованием об устранении неполадок (снятии старой сигнализации и установке новой, совместимой с Вашим авто) силами и за счет автосалона, либо о компенсации Вам убытков (суммы предстоящих расходов на устранение выявленных неполадок в Вашем авто силами другой организации).